Rather read English? This page in English

HET EERSTE GESPREK

Een goede klant belt. Vraag één.

Hij weet al wat hij wil. Toch gaat het eerste gesprek over de basis: dezelfde vragen als bij de vorige klant, en bij de volgende. Met een module op je eigen site beantwoordt hij die zelf, voordat hij belt.

Perqli vindt dat het kopen van iets op maat net zo helder moet aanvoelen als het kopen van iets uit het schap. Voor je klant en voor jou.

  • Goede klantWist al wat hij wildeToch de basis
  • Goede klantHad zijn wensen op papierToch de basis
  • Goede klantWist wanneer het klaar moestToch de basis
Elke keer dezelfde vragen.

Hij weet het al. Je site niet.

Voordat hij belt, heeft hij uitgezocht wat hij wil. Op je site kon hij dat nergens kwijt, alleen zijn naam en nummer. Dus vraag jij het in het eerste gesprek en begint dat gesprek bij de basis.

HET EERSTE GESPREK
De basis
  • Hoe groot?
  • Hoeveel?
  • Waarvoor?
Zijn eigen vraag
Wat hij op je site had kunnen kiezen, vraag jij nu aan de telefoon.

Hij belde over zijn situatie. Het gesprek ging over de basis.

Eén klant, twee wegen

Hij zoekt geen telefoonnummer, maar ideeën en eerste antwoorden: wat er kan, wat bij hem past en wat het ongeveer kost.

Hij begint altijd op dezelfde plek. Het verschil zit in wat je site hem laat vertellen voordat hij belt.

MIN. 1Hij oriënteert zichHij zoekt iemand die het kan maken en opent een paar sites.
MIN. 10Hij komt op je siteHij weet al ongeveer wat hij wil. Kwijt kan hij het nergens.
HIER SPLITST HET
MIN. 12Een contactformulierNaam, telefoonnummer en een vakje voor zijn vraag. De rest volgt telefonisch.
DAG 3Het gesprek begint bij nulEerst de basis, dezelfde vragen als bij de vorige klant. Dan pas hij.
MIN. 15Hij kiest het zelfWat hij wil en wat het ongeveer kost, met zijn eigen antwoorden.
DAG 1Je begint bij vraag elfZijn antwoorden staan in de aanvraag. Het gesprek gaat meteen over hem.
  1. MIN. 1Hij oriënteert zichHij zoekt iemand die het kan maken en opent een paar sites.
  2. MIN. 10Hij komt op je siteHij weet al ongeveer wat hij wil. Kwijt kan hij het nergens.
  3. HIER SPLITST HET
  4. MIN. 12Een contactformulierNaam, telefoonnummer en een vakje voor zijn vraag. De rest volgt telefonisch.MIN. 15Hij kiest het zelfWat hij wil en wat het ongeveer kost, met zijn eigen antwoorden.
  5. DAG 3Het gesprek begint bij nulEerst de basis, dezelfde vragen als bij de vorige klant. Dan pas hij.DAG 1Je begint bij vraag elfZijn antwoorden staan in de aanvraag. Het gesprek gaat meteen over hem.

Ontdek het zelf

Speel je eigen klant. Kies wat je wilt, en kijk wat er in de aanvraag staat.

Hoeveel mensen, hoeveel vierkante meter, welke sfeer: hier kiest hij zelf. Het eerste gesprek begint bij zijn kantoor, niet bij de basis.

Linnen & Eik is een verzonnen bedrijf. De tool werkt echt.

Linnen & Eik

  • Projecten
  • Showroom
  • Over ons
  • Contact

Wat kost de inrichting van je nieuwe kantoor?

Vijf vragen over jullie team en de verdieping. Daarna zie je per onderdeel wat het kost.

We richten kantoren in voor teams tot 300 mensen. Ontwerp, meubels, wanden en montage, met één vast aanspreekpunt.

ons eerste kantoor ingericht
2006
kantoren sindsdien
340
showroom en werkplaats
Utrecht

Bij Linnen & Eik komt de aanvraag binnen met alle antwoorden. Het eerste telefoontje begint dus niet bij nul.

Zo werkt het ook voor een tandartspraktijk, een bedrijfskeuken en een laboratorium.

Hoe jouw module ontstaat

Geen standaardproduct zoals in de demo. Jouw module werkt volgens jouw regels en ziet eruit als jouw site.

  1. Een half uur over je regels

    Hoe jij een prijs uitrekent, en wat je klanten altijd vragen.

  2. Perqli bouwt hem

    Op jouw prijzen, in de stijl van je eigen site.

  3. Samen testen, in rondes

    Jij probeert, Perqli stelt bij, tot hij klopt.

  4. Live op je eigen site

    Eén regel code. Je site blijft zoals hij is.

  5. Vier weken meekijken

    Na de lancering kijkt Perqli mee en stelt hem bij.

Een samenstelling zoals in de demo: vanaf € 7.500, daarna plan Plus vanaf € 69 per maand.

Een tekening zoals in de demo: vanaf € 8.000, daarna plan Compleet vanaf € 89 per maand.

Hoe de prijs is opgebouwd

Herken je dit?

  1. Goede klanten haken af

    Ze willen eerst weten wat er kan voordat ze bellen. Vinden ze dat niet, dan gaan ze, en je weet niet eens dat ze er waren.

    Lees verder
  2. Verkeerde aanvragen kosten tijd

    Iemand die nog rondkijkt, die pas bij de offerte merkt dat het te duur is, of dat je niet maakt wat hij zoekt. Elk kost een gesprek, soms een offerte.

    Lees verder
  3. De eerste offerte kost uren

    Voor elke echte aanvraag rekent iemand dezelfde redenering opnieuw uit, met de hand.

    Lees verder